株式会社和不動産スタッフとアフターフォローNo.1宣言
不動産投資会社のスタッフといえば、まずはお客様と直接接する営業マンが浮かぶことでしょう。
不動産投資会社の営業マンといえば、みなさんはどんな印象をお持ちでしょうか?
どうしても、「口が達者」で「しつこくて強引」というような悪いイメージを持っている方が多いかもしれません。
一方、不動産投資会社のスタッフというのは営業マンばかりではありません。
事務スタッフをはじめ、仕入れ担当や契約担当、賃貸管理担当など、多くのスタッフたちが働いています。
そういったスタッフは、営業マンと比べて陰に隠れがちなので、あまり印象に残らないかもしれませんね。
株式会社和不動産の営業マン
不動産投資会社の営業マンの悪いイメージは、やはり厳しい営業ノルマを追うばかりに、よいことばかりを告げて悪い情報を隠したり、嘘をついてまで契約を取ろうとする一部の営業マンによって形成されたものと思います。
和不動産では、営業とは顧客の潜在ニーズを喚起し、問題解決を図る提案を行うことが出来ることを指しています。
つまり、物件の”販売”ではなく『マンション投資を通じてオーナー様に豊かになっていただくこと』を目的としています。
それは、『三方よし』という企業理念にも表れています。
弊社は、お客様・取引先・社員の三方が幸せになる未来を目指しているのです。
いや、綺麗ごとも言葉だけならなんとでも言える、と思われるかもしれません。
それが嘘でない証拠が、「アフターフォローNo.1宣言」を掲げていることです。
和不動産では、物件を売って終わりにはせず”アフターフォロー”として、物件販売後もすべてのオーナー様のマンション投資をサポートしています。
具体的には、3ヶ月に1度の定期面談を無償で行い、和不動産独自開発のマンション投資コンサルティングシステム【N-RICOS】を活用して、運用実績の更新や収益改善のアドバイスを行っています。
3ヵ月に1度の定期面談では、近況をお伺いしたり最近の不動産市況や他のオーナー様に起こった事象の共有も行い価値のあるお時間にさせて頂いております。
弊社のご提案方針の特徴として、プッシュ営業は行わずコンサルティング営業を行っております。やはり、オーナー様と3ヵ月に1度の定期面談を行う上で、ご納得いただいてご購入いただけなければ、アフターフォローを行う弊社とはうまくいかない可能性がございます。
これは不動産投資業界では他に例を見ないアフターサービスといえるでしょう。
そして、物件購入後も密なお付き合いを続けていくわけですから、それを分っていて購入時に悪い情報を隠したり、嘘をついたりすることが可能でしょうか?
そんなことをすれば、後々事実が発覚した段階で、責任追及されてしまうわけですから、営業マンも不誠実な対応をするわけにはいかないのです。
株式会社和不動産の資格手当
どこの会社でも、社員に資格を取ることを奨励し、資格手当を支給していることでしょう。
とくに不動産会社なら、宅地建物取引士(宅建士)の資格手当は必須といえるかもしれません。
和不動産も資格取得を奨励していますが、手当の対象となる資格はなんと60以上を誇っています。
宅建士はもちろん、不動産関連では最近、国家資格化された賃貸不動産経営管理士や管理業務主任者など…
金融系ではファイナンシャルプランナー、一般ビジネス系では、ビジネス能力検定、セールススキル検定などなど。
変わったところでは、SEO検定やネットマーケティング能力検定、Webライティング検定など、マーケティング関係の資格まで網羅されています。
資格を取ると言うことは勉強をすると言うことです。
和不動産では、そういった学ぶ意欲の強い人間を採用し、かつ、前向きに頑張る社員を応援しているのです。
学ぶ意欲の強いスタッフだけに、一人ひとりが個人で目標を持ち、その目標に向かって皆で意見を交わし、理解を深めながら仕事をしています。
各部署のスタッフたち
お客様と直接接するのは営業マンが中心ですが、その後ろで他のスタッフたちがガッチリ営業マンをサポートしています。
いえ、むしろそういったサポートがあってこそ、営業マンが全力でお客様に当たれるとも言えるのです。
そこで、いわば裏方といえるかもしれないスタッフたちの一部を簡単にご紹介します。
【商品開発】仕入れ担当
たとえ、どんなによい営業マンであっても、よい物件がなければお客様を最終的に満足させられません。
「都心」の築浅・中古ワンルームマンションという希少性の高い商品を扱っている上に、こだわりを持ってセレクトしているので、仕入れ担当の苦労もはかり知れません。
マンション経営の最大のリスクは「空室」です。その空室回避のための最大の対策が「立地」であることを心得て彼らは仕事をしています。
【銀行業務】ローン担当
どんなによい物件にめぐりあえても、金融機関からローンが借りられなければ、不動産投資は成り立ちません。
和不動産では、10行を超える金融機関が紹介可能です。メガバンクから政府系金融機関、提携しないとご紹介できない特別な銀行まで、幅広いラインナップです。
金融機関によって、不動産投資に対する考え方も違うため、ローンアレンジメントこそ戦略が必要になります。
そして、ローンの組み方こそ、不動産投資成功の成否を分けると言っても過言ではないのです。
【賃貸管理】賃管担当
気に入った物件を購入できても、不動産投資の本番は”運用”です。そして、運用の要は賃貸管理となります。
多くのサラリーマン大家さんにとっては、自ら賃貸管理を行うのは現実的ではないでしょう。なので、弊社の賃貸管理部門が代行をさせていただきます。
賃貸管理は、常に時間との勝負です。和不動産では、管理業務・情報管理・統計分析をシステム化した「N-RICOS」を開発、効率化によって浮いた時間で、オーナー様のための募集業務や賃料アップの相談などサービス向上に繋げています。
おわりに・・・
『三方よし』を企業理としている和不動産では、前述のように全スタッフが一丸となり、オーナー様のマンション投資成功を目指しています。
オーナー様の成長が、自分たちの成長となり、そして会社の成長へと繋がっていくと考えています。
社内での雰囲気も良く、明るい会社となっています!
定期的に、社内イベントを開くことによって普段はなさい話で盛り上がっています!!
そして、そういった人たちがたくさんたくさん集まってくる会社を、目指していきます。
そんな和不動産で、「不動産投資を始めてみたい」とお思いのお客様は、ぜひ一度弊社セミナーや無料個別相談へご参加くださいませ!
メールマガジンでも、セミナーの情報や不動産市況に関わることを毎週公開しております。
毎週開催しているセミナーでは、最新の賃貸ニーズや都心の将来性のあるエリアについても解説しております。中でも来場型の月に数回投資の疑似体験を出来るゲーム会を開催しています。実際に不動産投資をされている、弊社のオーナー様もご参加されております。参加者様の中には、不動産投資を検討中の方がよくいらっしゃいまのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
(1)JR線「秋葉原駅」徒歩5分(電気街口)
(2)JR線「神田駅」徒歩6分(北口)【地下鉄】
(1)東京メトロ銀座線「神田駅」徒歩2分(6番出口)
(2)都営新宿線「岩本町駅」徒歩4分(A2番出口)
(3)都営新宿線「小川町駅」徒歩4分(A3番出口)
(4)東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」徒歩4分(A3番出口)
(5)東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」徒歩4分(A2番出口)
(6)東京メトロ日比谷線「秋葉原駅」徒歩5分(5番出口)【その他】
首都圏新都市鉄道つくばエクスプレス「秋葉原駅」徒歩6分(A1番出口)
- 株式会社和不動産 株式会社和不動産代表取締役 仲宗根和徳執筆 書籍一覧
【不動産投資初心者におくる 46のメッセージ】
『後悔しない相続税対策は「生前贈与×都心の築浅中古ワンルームマンション」で!』
『不動産投資の裏側(ブラックボックス)を見抜き、堅実に稼ぐ方法』
『不動産投資購入後の教科書』
『老後破産を防ぐ「都心・中古ワンルームマンション経営』