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差別化は、企業や製品、サービスなどが市場において競争力を持つために非常に重要です。
差別化できないと市場で競争力を持たず埋没していってしまうのにもかかわらず、うまく差別化できない企業や製品、サービスは多いように見受けられます。
この記事ではなぜ差別化が重要なのか、理由をあげて説明していきます。

差別化が重要な理由

競争優位性を確立するため

差別化は、競合他社からの差別化された存在感を確立することにより、競争優位性を得るために不可欠です。
商品やサービスが同質であれば、価格や品質だけで競争することになりますが、差別化された商品やサービスは、独自の価値を提供するため、競合相手からの優位性を確立することができます。
弊社であればアフターフォローNo1宣言という方針を掲げて、不動産投資会社でありながら賃貸管理部門や原状回復部隊を持ちアフターフォローに特化したという差別点を持っています。
大きい会社とはいえない弊社が不動産業界で長い年月生き残れた秘訣は、ここにあると自負しています。

市場ニーズに合わせた製品やサービスを提供するため

差別化を通じて、特定の市場ニーズに応えるために製品やサービスをカスタマイズすることができます。
これにより、市場での需要を高めることができ、顧客の獲得や維持につながります。
この点で、和不動産は都心築浅中古ワンルームマンション投資というのを専門にしています。
あえてジャンルを絞ることで、セミナーの内容も深掘りできるようになり。従業員も専門的な知識を身に着けることができます。

ブランドイメージの強化

差別化された製品やサービスは、ブランドのイメージを強化するための有効な方法です。
独自性や品質の高さが認められ、顧客の信頼を得ることができるため、ブランドの評判を向上させることができます。
和不動産では、アフターサービスによって一度取引したお客様と長い関係構築ができています。
長い付き合いであるからこそ、資産管理会社の成立のお手伝いや賃料アップなどの効果的な提案ができるほか、上質なお客様を紹介してもらうこともあります。

購買決定の容易化

顧客にとっては、差別化された製品やサービスは選択が容易になります。
顧客は、製品やサービスが独自性を持っているため、自分に最適な選択であると判断しやすくなります。

価格競争の回避

競合他社と同じような製品やサービスを提供する場合、価格競争に陥る可能性があります。
しかし、差別化された製品やサービスは、顧客にとって高い価値を提供するため、価格競争に巻き込まれることを回避することができます。

このような理由から企業や製品、サービスを差別化するというのはビジネスで成功するためにはなくてはならない要素です。
ですが、差別化することだけに固執してはいけません。
例えば、お菓子はいろいろな味を差別化として発売しますが、まったく消費者のニーズにマッチしておらず売れないなんてことはよく見るでしょう。
あくまでお客様が求めているものを分析・調査し、それに合ったものを他社とは違う最適な形を見つけて提供するべきです。

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