他社研究の必要性
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他社研究をしていますでしょうか？
就職活動をしている学生の皆さんであればもちろんと答えるでしょう。
ですが、社会人の皆さんはどうでしょうか。
「もちろん」と答える人もいれば、「仕事が忙しくて」と答える人もいるでしょう。
しかしながら、他社研究というのはビジネスにおいてとても重要です。
この記事では他社研究の必要性を解説していきます。
他社研究の必要性
競合分析をして自社の利益を出す
競合というのは自分の会社のライバルです。
そのライバルがどのような製品やサービスを持っているのか把握するのは不可欠です。
もし、営業活動で自社の製品を売り込んだとして、お客様から「（競合他社の）○○社さんの製品とどう違うの？」と聞かれたときにその製品を把握せずに回答できるでしょうか。
分からないまま言葉を濁したり、後日回答するという真摯な対応をしても、お客様の期待に応えられていないので、信頼を勝ち取るチャンスをフイにしているのと同じ意味です。
事前に他社研究をして競合の製品を把握していたのであれば、事前にどのような違いがあり、自社の強みというのを比較しながら言えるはずです。
これはお客様から指摘される前に言えれば、担当者が比較する手間を省けて信頼を得られます。
このように他社研究というのは自分たちの強み・弱みを理解して、その上でアピールするためにしておかなければなりません。
市場調査がはかどる
他社研究を行うことで、市場トレンドや顧客ニーズなどの情報を収集することができます。
他社が発売する製品やサービスには、なにかしらの根拠があり、それを多くの人間が認めたため世に出ています。
例えば自分たちが思いもよらないサービスを提供していた場合、そこには自分たちが見落としているニーズが発生している可能性があります。
もしも他社研究を怠らずにしていれば、すぐにキャッチアップが可能ですが、他社の研究をお答えると、すでに新しいニーズの市場の先行者利益を取られたばかりか、巻き返すチャンスもなくなるかもしれません。
そのため、他社の製品やサービスを研究して逆算することで市場においてどのような需要があるかを把握することが可能です。
問題解決ができる
自社で問題が発生している場合は、競合他社も同じ悩みを抱えているか経験したことがあるはずです。
その経験をもとに製品やサービスを改善している可能性もあるので、他社の研究をしておくべきでしょう。
もしも、問題を乗り越えた製品やサービスをリリースしているのであれば、解決方法の手段の1つになるかもしれません。
いかがでしたでしょうか。
他社研究というのは学生だけではなく社会人も必要な行為なのです。
忙しいとかまけて自社のことばかり内向きに目を向けて仕事をするとチャンスを逃す可能性があります。
かの有名な孫子の兵法にも「敵を知り己を知れば百戦殆うからず」というのがあります。
これは「敵を知って、自分たちのことがわかれば、負けない」という意味です。
自分たちのことを知るのも大事ですが、敵である他社研究を怠らないようにしましょう。
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